INFORMATION IMPORTANTE – ÉVOLUTION DU PASSE NAVIGO SUR SMARTPHONE ET ACCÈS AUX PARKINGS RELAIS (P+R)

À compter du 22 juin 2026 (Android) et du 20 juillet 2026 (iOS), les abonnés Navigo Annuel et Imagine R pourront transférer leur forfait Navigo sur leur smartphone.

Nous attirons votre attention sur les conséquences de cette évolution pour l'accès aux Parkings Relais (P+R).

Ce qu'il faut retenir

✅ Votre accès Parking Relais reste associé à votre passe Navigo physique (carte Navigo).

❌ Le passe Navigo dématérialisé sur smartphone n'est actuellement pas accepté pour l'accès aux Parkings Relais.

Si vous dématérialisez votre forfait Navigo

Si vous transférez votre forfait Navigo Annuel ou Imagine R sur votre smartphone :

• Conservez impérativement votre carte Navigo physique.
• Continuez à utiliser votre carte Navigo pour accéder aux Parkings Relais.
• Ne demandez pas l'enregistrement d'un passe Navigo sur smartphone auprès de nos services.

Important

Nos équipements de contrôle d'accès ne permettent pas actuellement la lecture des passes Navigo dématérialisés sur smartphone.

Par conséquent :

• Les demandes de remplacement du numéro de passe Navigo physique par un passe Navigo smartphone ne pourront pas être prises en compte.
• Seule la carte Navigo physique reste valable pour l'accès aux Parkings Relais.

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant votre abonnement Parking Relais ou votre accès au parking, contactez notre service clientèle.

Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe LinkView